Politique d’expédition

Préparation de votre commande

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après la confirmation du paiement. Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Livraison en France métropolitaine

• En point relais (réseaux Colissimo, Chronopost et Mondial Relay) : offert dès 80 € d’achat.
• À domicile avec Colissimo : payante, quel que soit le montant de la commande.

Délai de livraison estimé : 2 à 4 jours ouvrés après l’expédition.

Livraison en Europe et en Suisse

• Union européenne : livraison à domicile.
• Suisse : livraison à domicile.

Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrés après l’expédition. Le tarif Europe s’applique quel que soit le montant de la commande : la livraison offerte est réservée à la France métropolitaine.

Les frais de livraison applicables à votre commande sont indiqués avant le paiement.

Droits de douane

Pour les commandes livrées hors de l’Union européenne (par exemple en Suisse), des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être demandés à la livraison. Ils sont à la charge du destinataire et dépendent de la réglementation de chaque pays.

Colis non retiré en point relais

Si un colis n’est pas retiré dans le délai fixé par le transporteur, il nous est retourné et la commande est remboursée, déduction faite d’une retenue forfaitaire de 5 €.

Un problème avec votre livraison ?

En cas de retard, de colis endommagé ou de toute autre difficulté, contactez-nous à contact@muslimarmor.com en indiquant votre numéro de commande. Vos droits en cas de retard de livraison sont détaillés dans nos Conditions générales de vente.