Política de envío
Preparación de su pedido
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago. En cuanto se envía su pedido, recibe un correo electrónico con su número de seguimiento.
Envío en Francia metropolitana
- A un punto de recogida (redes Colissimo, Chronopost y Mondial Relay): gratis a partir de 80 € de compra.
- A domicilio con Colissimo: de pago, sea cual sea el importe del pedido.
Plazo de entrega estimado: de 2 a 4 días laborables tras el envío.
Envío a Europa y Suiza
- Unión Europea: entrega a domicilio.
- Suiza: entrega a domicilio.
Plazo de entrega estimado: de 3 a 7 días laborables tras el envío. La tarifa Europa se aplica sea cual sea el importe del pedido: el envío gratuito está reservado a Francia metropolitana.
Los gastos de envío aplicables a su pedido se indican antes del pago.
Derechos de aduana
Para los pedidos entregados fuera de la Unión Europea (por ejemplo, en Suiza), pueden cobrarse derechos de aduana o impuestos de importación en la entrega. Corren a cargo del destinatario y dependen de la normativa de cada país.
Paquete no recogido en el punto de recogida
Si un paquete no se recoge en el plazo fijado por el transportista, se nos devuelve y el pedido se reembolsa con una deducción fija de 5 €.
¿Un problema con su entrega?
En caso de retraso, paquete dañado o cualquier otra dificultad, contáctenos en contact@muslimarmor.com indicando su número de pedido. Sus derechos en caso de retraso en la entrega se detallan en nuestras Condiciones generales de venta.